AGB

Stand: August 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Hundeschule Dog's Activity

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§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin
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(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Sandra Wasch, Dog's Activity, Dörflaser Weg 12, 91086 Aurachtal (nachfolgend „Dog's Activity" oder „wir") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde"), die über die Website www.dogsactivity.de per E-Mail, telefonisch oder vor Ort geschlossen werden.

(2) Gegenstand dieser Verträge sind Hundetraining in Einzelstunden und Gruppen, Kurse, Workshops und Events, Mantrailing, Canicross und SUP-Training, der Gassiservice sowie die Hundepension.

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(4) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

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§ 2 Gegenstand und Art der Leistung
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(1) Bei unseren Trainings- und Betreuungsangeboten handelt es sich um Dienstleistungsverträge. Wir schulden die fachgerechte Durchführung des vereinbarten Angebots, nicht jedoch einen bestimmten Erfolg oder das Erreichen eines bestimmten Trainingsziels. Der Trainingserfolg hängt maßgeblich davon ab, wie konsequent der Kunde die vermittelten Inhalte im Alltag umsetzt.

(2) Wir erteilen Handlungsvorschläge und Empfehlungen. Diese ersetzen keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Bei Verdacht auf eine Erkrankung oder eine verhaltensmedizinische Ursache verweisen wir an eine Tierärztin oder einen Tierarzt.

(3) Dog's Activity ist behördlich anerkannte Ausbilderin nach § 11 des Tierschutzgesetzes und Inhaberin der dogument®-Trainerlizenz.

(4) Die auf unserer Website gezeigten Produkte, etwa Schwimmwesten, Canicross-Sets, Lederleinen und Geschirre, dienen ausschließlich Ihrer Information. Ein Kauf über die Website ist nicht möglich. Diese Produkte erwerben Sie persönlich vor Ort bei uns. Über die Website buchbar und online bezahlbar sind allein unsere Dienstleistungen.

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§ 3 Vertragsschluss bei Buchung über die Website
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(1) Die Darstellung unserer Angebote und Termine auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, seinerseits ein Angebot abzugeben.

(2) Der Kunde wählt das gewünschte Angebot aus, gibt seine Daten ein und kann alle Angaben vor dem Absenden prüfen und mit den Korrekturfunktionen seines Browsers ändern. Mit dem Klick auf die Schaltfläche „zahlungspflichtig buchen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir den Eingang der Buchung mit einer Buchungsbestätigung per E-Mail bestätigen. Eine reine Eingangsbestätigung des Zahlungsdienstleisters ist noch keine Annahme des Angebots, sofern sie nicht ausdrücklich als solche bezeichnet ist.

(4) Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden zusammen mit diesen Bedingungen in Textform per E-Mail übersandt. Vertragssprache ist Deutsch.

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§ 4 Preise und Zahlung
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(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Zur Verfügung stehen Kreditkarte und SEPA-Lastschrift. Der Rechnungsbetrag ist mit Abschluss der Buchung sofort zur Zahlung fällig.

(3) Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erteilt der Kunde ein SEPA-Lastschriftmandat. Die Frist für die Vorabankündigung wird auf einen Tag verkürzt. Der Kunde stellt sicher, dass das Konto die erforderliche Deckung aufweist; die Kosten einer berechtigten Rücklastschrift trägt der Kunde.

(4) Für online gebuchte Leistungen ist eine Barzahlung vor Ort nicht vorgesehen.

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§ 5 Anmeldung, Absage und Verspätung durch den Kunden
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(1) Einzelstunden. Die Anmeldung wird mit der Buchung des Termins verbindlich.

(2) Gruppen. An den Gruppenstunden kann der Kunde nach einer einmaligen Vorstellung und unserer Zustimmung teilnehmen. Die Anmeldung erfolgt danach für die jeweilige Stunde.

(3) Absagefrist. Sagt der Kunde einen gebuchten Termin nicht spätestens 48 Stunden vor Beginn ab, ist das Entgelt für die Stunde gleichwohl zu zahlen. Die Absage kann formlos in Textform erfolgen, etwa per E-Mail oder Nachricht.

(4) Kulanz. Sagt der Kunde kurzfristig ab, weil sein Hund erkrankt ist oder ein anderer wichtiger Grund vorliegt, können wir stattdessen eine Gutschrift für einen Ersatztermin gewähren. Ein Anspruch darauf besteht nicht; die Entscheidung liegt im Einzelfall bei uns.

(5) Verspätung. Erscheint der Kunde verspätet, behalten wir uns vor, die Wartezeit von der Trainingszeit abzuziehen. Das vereinbarte Entgelt ist in voller Höhe zu entrichten.

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§ 6 Absage und Änderungen durch Dog's Activity
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(1) Müssen wir einen Termin aus Gründen absagen, die wir zu vertreten haben, oder wegen Krankheit, höherer Gewalt oder Witterungsbedingungen, die eine sichere Durchführung nicht zulassen, etwa Gewitter, extreme Hitze oder Glatteis, bieten wir einen Ersatztermin an. Kommt ein Ersatztermin nicht zustande, erstatten wir das bereits gezahlte Entgelt.

(2) Kurse, Workshops und Events setzen eine Mindestteilnehmerzahl von drei Personen voraus. Wird sie nicht erreicht, können wir die Veranstaltung bis 24 Stunden vor Beginn absagen. Bereits gezahlte Entgelte erstatten wir in diesem Fall vollständig.

(3) Ein Wechsel der durchführenden Trainerin bleibt vorbehalten, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

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§ 7 Teilnahmevoraussetzungen und Pflichten des Kunden
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(1) Alle teilnehmenden Hunde müssen über einen ausreichenden, tierärztlich empfohlenen Impfschutz verfügen. Wir können den Nachweis verlangen.

(2) Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Hundehalter-Haftpflichtversicherung bestehen.

(3) Kranke oder verletzte Hunde dürfen nicht teilnehmen. Läufige Hündinnen dürfen teilnehmen; wir bitten um einen kurzen Hinweis vorab, damit wir die Stunde entsprechend planen können.

(4) Den Anweisungen der Trainerin ist Folge zu leisten. Auf dem Gelände sind Hunde anzuleinen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angewiesen wird.

(5) Die Aufsichtspflicht über den Hund verbleibt jederzeit beim Kunden. Minderjährige dürfen nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person teilnehmen.

(6) Hinterlassenschaften der Hunde sind vom Kunden zu beseitigen.

(7) Wir dürfen einen Hund oder einen Kunden von der weiteren Teilnahme ausschließen, wenn von ihm eine Gefahr für Menschen oder Tiere ausgeht oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen wird. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.

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§ 8 Haftung
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(1) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Die Tierhalterhaftung nach § 833 BGB verbleibt beim Kunden; er haftet für Schäden, die sein Hund verursacht.

(2) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(5) Für mitgebrachte Gegenstände sowie für auf dem Trainingsgelände abgestellte Fahrzeuge übernehmen wir keine Haftung.

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§ 9 Hundepension

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(1) Der Preis für die Betreuung beträgt 55,00 € pro Tag und Hund.

(2) Die Buchung wird mit unserer Bestätigung verbindlich. Eine kostenfreie Absage ist bis sieben Tage vor Betreuungsbeginn möglich. Bei einer späteren Absage berechnen wir 50 Prozent des vereinbarten Betreuungsentgelts.

(3) Bei Übergabe sind Impfpass, gewohntes Futter sowie Angaben zu Medikamenten, Erkrankungen und Besonderheiten des Hundes zu übergeben. Der Kunde benennt eine erreichbare Notfallkontaktperson und seine Tierarztpraxis.

(4) Der Kunde ermächtigt uns, im Notfall die erforderliche tierärztliche Versorgung zu veranlassen. Die dabei entstehenden Kosten trägt der Kunde.

(5) Der Hund ist zum vereinbarten Termin abzuholen. Bei verspäteter Abholung berechnen wir das Tagesentgelt weiter.

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§ 10 Gassiservice

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(1) Der Umfang des Gassiservice, also Dauer, Häufigkeit und Abholort, wird individuell vereinbart.

(2) Übergibt der Kunde uns einen Schlüssel, wird dieser sorgfältig und getrennt von Adressangaben verwahrt.

(3) Für die Absage eines vereinbarten Termins gilt die Frist aus § 5 Absatz 3 entsprechend.

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§ 11 Widerrufsrecht

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(1) Verbrauchern steht bei Verträgen über Dienstleistungen, die sie über unsere Website buchen, grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB). Das betrifft insbesondere unsere Einzel- und Gruppenstunden, Kurse, Workshops und Events, das Mantrailing, das Canicross- und das SUP-Training. Für diese Buchungen gilt stattdessen die Absageregelung nach § 5.

(3) Soll die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, teilt uns der Kunde dies ausdrücklich mit. Haben wir die Leistung auf seinen ausdrücklichen Wunsch hin vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht.

(4) Für Produkte, die der Kunde persönlich vor Ort bei uns erwirbt, besteht kein Widerrufsrecht, da es sich dabei nicht um einen Fernabsatzvertrag handelt.

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§ 12 Bild- und Tonaufnahmen
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(1) Während Training, Kursen und Veranstaltungen entstehen gelegentlich Foto- oder Videoaufnahmen, die wir für unsere Website und unsere Social-Media-Kanäle verwenden möchten.

(2) Eine Veröffentlichung erfolgt nur mit vorheriger Einwilligung der abgebildeten Person. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden; eine Nachricht an info@dogsactivity.de genügt.

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§ 13 Datenschutz
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Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, abrufbar unter www.dogsactivity.de/datenschutz.

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§ 14 Verbraucherstreitbeilegung
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Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

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§ 15 Schlussbestimmungen
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(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften seines Aufenthaltsstaates unberührt.

(2) Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Textform.

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